1. Психотерапевтичен опит - 5 годишен стаж областта на юнгианската психотерапия и психоанализа, индивидуално и в групи 
    

2. 17 годишен стаж в банковия сектор на позиции в областта на продажбите и управлението на корпоративни клиенти;
    

3. Опит в организиране и водене на семинари и обучения

​

HOURSPACE, 2018 – 2020 

Роля: Създател и водещ на семинари и обучения

Теми на семинара/обучението:

• Прегаряне - как ни сполетява? можем ли и как да го преодолеем?

• Вярност и изневяра - Как ги възприемаме? Как влияят на живота ни?

• Творчество, учене, образование – Кои всъщност сме ние?

• Страхът проблем или възможност

• Родителство ужас и удоволствие! Как да преодоляваме трудностите и да се насладим на преживяването?

• Любов - Как да я дадем? Как да я приемем? Как да я преживеем?

• Смисъл в съществуването - Как да го намерим в ежедневието?

• Депресията – бездънна яма или ново начало?

• Самоубийствени мисли - как да помогнем?

• Щастие. Какво е важно да знаем?

• Под сянката на Сатурн – Раняване и лекуване на мъжката душа (по идеи от едноименната книга на Джеймс Холис)

• Жената – мистерия и реалност

• Участие в инициатива на Cartoon Network „Имаш силата – бъди приятел“ – разработване на „Наръчник на добротата“ и водене на обучение за деца и родители

• Участието в Информационна кампания за навлизането на дигитални услуги за клиент Mastercard в периода от 1 юни до 1 юли 2019

                                    

 

ДЕВЕЛОР България, 2010 – 2014

Роля: Обучител и консултант

Теми на семинара/обучението:

• Комуникационни умения

• Управление на продажбите

• Позитивна комуникация

• Обслужване на клиенти Customer Care (по телефона, в писмена кореспонденция и лично)

• Управленски умения

• Консултативни продажби

• Проактивни продажби          

• Дизайн и структуриране на програма: Клиентско преживяване за банкови финансови институции

                                    

СИБАНК ЕАД, 2016 – 2017                

Роля: Мениджър Инвестиционни продукти, ко-създател, водещ на обученията, коуч.

Теми на семинара/обучението:

• Разработване и прилагане на маркетингови планове за продажбата на инвестиционни продукти в съответствие със стратегическите цели на банката. 

• Координиране на дейностите на клонова мрежа свързани с продажбата на инвестиционни продукти.

• Подготовка и провеждане на обучения, срещи с клиенти и промоции на локално, регионално и банково равнище.

• Анализ на резултатите от продажбените инициативи и подготовката на планове за подобряване представянето.

• Мониторинг на пазарните тенденции и поведението на конкурентите в областта на инвестиционните продукти. Подготвяне на предложения за разработване на нови продукти и адаптиране на съществуващите.

• Прилагане на ефективни продажбени стратегии за увеличаването на обема и броя на продадените инвестиционни продукти на крайни клиенти с цел увеличаване на пазарния дял на банката.

• Определяне на продажбени цели – обем, цена, ключови индикатори за наблюдение на представянето на продавачите за всеки инвестиционен продукт.

                                    

 

СИБАНК 2014 – 2016  

Роля: Мениджър Продажбени процеси Клонова мрежа, ко създател, водещ на обученията, коуч.

 Теми на семинара/обучението:

• Коучинг на Регионалните мениджъри, Ръководителите на клонове и офиси във връзка с постигане на поставените търговски цели и поддържането на продажбен климат в екипите, управлявани от тях;

• Подпомагане на Регионалните мениджъри, Ръководителите на клонове и офиси в поддържането на високо качество на провежданите търговски срещи (помощ при избор на адекватни търговски цели; наблюдение и подпомагане по време на срещите; предоставяне на обратна връзка за наблюдаваните срещи; мониторинг на постигнатите резултати);

• Подпомагане на Регионалните мениджъри, Ръководителите на клонове и офиси при избор на техния продажбен фокус (конкретни продукти, услуги, търговски кампании);

• Подпомагане на Регионалните мениджъри, Ръководителите на клонове и офиси за справяне със съпротива по повод адекватното приложение на продажбените модели, техники и поведения;

• Насочване на Регионалните мениджъри, Ръководителите на клонове и офиси за фокусиране върху ‘Какво? Кога? Как?’;

• Изготвяне на отчетност във връзка с прилагането на продажбените стандарти по региони.